Green Gift


ご注文からお届けまでの流れ

 

    1. ご注文後 (1〜3日以内)

  ご注文内容を確認後、【ご注文内容のご確認】メールをお送りします。
  入力内容のご確認をお願いいたします。
  銀行振込・コンビニ決済を選ばれたお客様には、【お支払いのご案内】を同時にお送りします。
 


   2. ご入金確認後(目安:ご注文後1〜8日以内)

  【ご入金の確認と商品制作開始のご案内】メールをお送りします。
  こちらのご連絡をもって、商品の制作に進ませていただきます。

 


  3. 商品完成時(目安:ご注文後3〜10日以内) 

  商品完成後、【仕上がりと立札内容のご確認】メールをお送りします。
  発送前に、植物や鉢の写真(ご希望があれば立札・メッセージカードも含む)
  をご確認いただけます。
  気になる点がある場合は、お早めにご返信くださいませ。


  4. 発送完了時(目安:ご注文後5〜15日以内)

  【商品を発送いたしました(配送情報のご案内)】メールをお送りします。
  植物の新鮮さを保つため、商品到着後はなるべく早めの開封をお願いいたします。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
送料は商品代金に含まれております。
北海道および東北地方、新潟県、沖縄県その他離島への配送は行っておりません。予めご了承ください。
当社指定による配送
当社指定業者により配送いたします。配送希望日および回収希望日はご注文後メールにてお伺いいたします。

RETURN 返品について

不良品
植物の枯れや鉢の割れ等、商品に欠陥がある場合は当店にて送料を負担し、至急お取替えいたします。商品到着後3日以内にご連絡くださいませ。
その他の場合(商品の再配達や開封の遅れによる植物の状態悪化を含む)は返品には応じかねます。何卒ご了承ください。
返品期限
商品到着後3日以内にご連絡ください。ご連絡が3日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
返品送料
不良品に該当する場合のみ返品を受け付けております。送料につきましては当方にて負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
Amazon Pay
PayPay
コンビニエンスストア
ご注文より7日以内にお支払いをお願いいたします。
銀行振込
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
ご注文より7日以内にお支払いをお願いいたします。